ホテル華の湯 Hotel HANANOYU



お客様からのお声

お客様から頂いたお声をご紹介

ホテル華の湯にご宿泊いただきましたお客様から
大変あたたかいお言葉を頂いております
「学びかつ行うものは必ず成功する」の経営理念のもと
頂いたご意見を大切に、おもてなしの心を育ててまいります。

2021年4月にご利用されたお客様からのお声

2021年4月 9日 更新
朝食BF→部屋にコーヒーのお持ち帰り(紙コップで)が出来るとうれしい。夕食の柚子シャーベットがとてもおいしかったです。器もGOOD!全体的にスタッフの方が感じ良かったです。特に花舞の夕食時の若いスタッフの方達が満点でした。お風呂は湯船は沢山あり洗い場も沢山ありお掃除も行き届いていて、気持ち良く利用できました。サービスの玉こんにゃくもとても美味しかった。洗面台が2つあるのは、とても良かった。鍵2本も助かりました。宴会場の食事、椅子だったので、足が楽でした。お部屋の日本茶・ほうじ茶とても濃く出ていて美味しかったです。買って帰りたい位です。除菌対策があらゆる所でされていて、とても安心でした.コロナ禍で色々とご苦労が多いかと存じます。私共もりょこうしていいのか、迷いながらの参加でした。温泉・美味しい食事・スタッフの皆さんの暖かいサービスにとても気持ちが癒されました。これからも、頑張って下さい。!

2021年4月にご利用されたお客様からのお声

2021年4月 9日 更新
一泊目、体調不良で食事時にお粥を頂きたくお聞きした所夕食メニューには無い物でしたが、作って頂き助かりました。持続的頭痛でアイス枕をお借りしたりご迷惑をおかけしたにも関わらず次の朝食時レストランのスタッフの方々に「大丈夫ですか?」と温かくお言葉をかけて頂き嬉しくおもいました。2日目、3日目の朝と快適に過ごせたのも皆様のお蔭です。ありがとうございました。コロナで中々訪れるのが難しいですが、又是非来させて頂きます。華の湯さん、大好きなお宿です!!

2021年4月にご利用されたお客様からのお声

2021年4月 9日 更新
毎回お部屋に季節毎の生花が生けられ心和みます。震災後華の湯、が気に入りずっと手休め、骨休めに通い続けてます。が部屋から満開の桜が見物できたのは初めて。東京(夫は年中東京居残りで留守役)と郡山の2軒の家を各一ヶ月づつの滞在の日々。耳も脚も悪い夫が周りの自然に囲まれたい・・・と時折独り東京~郡山~華の湯間を私に合流しますが、これからもよろしくお願いします。私は性格柄一途に華の湯さん通いですが、これからもよろしくお願いします。スタッフの皆さんと親しくなり過ぎおしゃべりが過ぎてお仕事妨害でしたら御免なさい。度が過ぎない様に気をつけます。

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年4月 1日 更新
コロナの終息が見えない中意を決して、東京からやってきましたが、温かく迎え入れ頂きありがとうございました。感染面を考えて利用できない部分もあったりしましたが、お風呂付きのお部屋を楽しむ事が出来ました。二泊三日でも充分に入りきれない位のお湯の種類に孫たちも大満足してくれました。食事の量が多くて食べきれずに残す事になってしまった事が申し訳なかったです。又是非利用させて頂きたいと思います。生花も素敵でした。

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年4月 1日 更新
ご飯もとても美味しくいただきました。夕食を沢山いただいたのに翌朝までも食べずにいたという事は食材も料理の仕方も最高に素晴らしいと言う事だと思います。お風呂も贅沢で湯も滑らかで良かったです。コロナ対策も良く出来ていて安心して過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年4月 1日 更新
ちっとも来館できず悶々としていました。たった3人でしたけど、少しでも応援したくていました。又来ます!!ありがとうございました。

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年4月 1日 更新
温泉がとてつもなく素敵でした!10Fから眺める展望風呂。庭園風呂も本当に豊富な種類で探検気分を味わう事が出来ました。スタッフさんの対応も丁寧で部屋も綺麗で大満足でした。!本当にありがとうございました。

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年4月 1日 更新
みんな優しくしてくれるからまた来たい。

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年3月 8日 更新
新型コロナの関係で接客の方も大変かと思いますが、全顧客に対するコロナ対策の対応はすばらしいものと感じました。一泊ではありましたが、安心に快適に過ごさせて頂きました。100名の元気を貰って帰れます!!コロナはまだまだ消息気配は見られませんスタッフ皆様で益々のご検討を祈念いたします。ありがとうございました!!コロナの関係で何かと出かけられずにいたところ新潟に居住している息子に誘われて、温泉宿泊出来ました。来て良かったと息子と華の湯さんに感謝です!!

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年3月 8日 更新
研修で3日間お世話になりました、研修の疲れを食事や温泉でゆっくり出来良い時間を過ごせました。ありがとうございました。 

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年3月 8日 更新
コロナ禍の中ホテルとしては大変ご苦労されていると思います。温泉が広くて清掃が行き届いていて満足しました。食事(BF)も全種類食べたいなぁと思いました。たくさんあって食べきれませんでした。郷土料理があったり、普段食べれないものを食べれて大変満足しています。研修のために宿泊しましたが、次回は気分転換に旅行に来たいなと思いました。
とても良いホテルです。次回は家族と来たいと思います。!!

2021年3月にご利用されたお客様からのお声

2021年3月 8日 更新
今回、友人と宿泊して全てに大満足だったと話しています。とても癒されました。又いつか必ず泊ってみたいです。現在コロナで大変だとは思いますが、お互いに収束する日が必ず来ると思うので一緒に頑張りたいです。

2021年2月にご利用されたお客様からのお声

2021年2月27日 更新
お風呂もお食事もスタッフさんも最高でした。お肌ツルツルになりました。又よろしくお願いします。

2021年2月にご利用されたお客様からのお声

2021年2月27日 更新
スタッフの柔らかい優しさが好きです。温泉の滑らかさと同じくらい心地良いです。生花が沢山あったり館内の雰因気が自由にくつろげる感じでいつもゆったりさせてもらってます。マッサージの若い女性達もいつもしっかりもみこんでくれて好感度が高いです。

2021年2月にご利用されたお客様からのお声

2021年2月27日 更新
とにかく泉質がすばらしいの一言。料理の器が素晴らしい。朝食のとろみあんのは美味しかった。1Fの大浴場の所にも出来ればマッサージ機があるとよかった蛇足ですが入浴時財布を持っていないので有料の案内があるとよかった。送迎バスに感謝致します。

2021年2月にご利用されたお客様からのお声

2021年2月27日 更新
夕食美味しかったです。お品書きの下にお勧めの日本酒が書かれていて頼んでみたら相性がとても良かったです。お口直しのも桃スムージーが主人には大満足、朝も飲みたいとの事♪器もとても素敵でした。前菜が華やかになる時期にまた来たいです。(早くコロナが解決する糸口が見えれば良いですね。

2021年2月にご利用されたお客様からのお声

2021年2月27日 更新
とってもリラックス出来、パワー充電になりました。又お邪魔したいと思います。素敵なおもてなし、ありがとうございました。

2021年1月にご利用されたお客様からのお声

2021年1月25日 更新
客室の露店風呂がとても良い。 チェックインの際別室での応対とwelcome甘酒が美味しかった。

2021年1月にご利用されたお客様からのお声

2021年1月25日 更新
コロナで色々と大変な思いをされている中温かいおもてなしを頂き、ありがとうございました。風舞での夕食がとても美味しかったです。静かな館内でのんびり出来ました。次回は足場やサウナが利用できると良いかなと思います。平穏な日が早く戻ってきますように。。。又来ます。

2021年1月にご利用されたお客様からのお声

2021年1月25日 更新
最高に良かったです。お部屋が又良し、こんな所へは初めてでした。近くなので又来たいと思います。お花が素晴らしいです。お正月らしさを感じさせ参考になりました。