ホテル華の湯 Hotel HANANOYU



お客様からのお声

お客様から頂いたお声をご紹介

ホテル華の湯にご宿泊いただきましたお客様から
大変あたたかいお言葉を頂いております
「学びかつ行うものは必ず成功する」の経営理念のもと
頂いたご意見を大切に、おもてなしの心を育ててまいります。

2024年2月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
玄関に荷物を取りに来てくれて嬉しく思いました。お部屋もきれいで広々として寝心地も最高でした。朝食会場で大きな声で挨拶がありスタッフの方が凄く感じが良かったです。とても良いホテルで一生の思い出になりました。大変親切丁寧で良かったです。退職記念の旅行は華の湯さんを選んで最高でした。

2024年2月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
子供は小さく荷物も多かったですが車を着けたら直ぐにお出迎えをして下さり助かりました。快適かつ対応も心地良かったです。

2024年2月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
孫にも父母にも評判が良かったです。今回バレンタイン企画で特典が沢山あって良かったです。スタッフの皆さんはとても好印象でした。

2024年1月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
スタッフさんどなたも優しく声を掛けてくれてゆっくり楽しく過ごせました。露天風呂の数も多く楽しめました。ありがとうございました。

2024年1月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
若いスタッフの対応がとても良く教育されていて素晴しい対応でした。夕食時の若いスタッフの対応言葉使いがとても良かったと思います。何回か来ていますがゆったりのんびり出来ました、又来たいと思います。

2024年1月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
予約の時から丁寧で親切な対応に胸がいっぱいになりました。広いお部屋開放感とても良かったです。通路を歩くのも楽しいくらいでした。玄関、ロビー、ビュッフェ会場も素敵な温泉だったと思わせる雰因気たっぷりの場所でした。とても優しく対応して頂きました。

2023年12月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
スタッフの皆さん丁寧で優しかったです、ありがとうございます。他の旅館では早く着くと待機時間があるので早めに部屋に入れてもらえて感動しました。

2023年12月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
清潔感があるのはもちろんさりげない所に生花が生けられておりスタッフの皆様のお心遣いを感じれて嬉しかったです。 ウエルカムラウンジや大浴場や食事もどれも素晴しくとても楽しくこちらのホテルに宿泊する事が今回の旅行で一番楽しいトピックになりましたありがとうございました。

2023年12月にご利用されたお客様からのお声

2024年3月 4日 更新
ウエルカムラウンジがあり食事前のひとときを過ごす事が出来ました。夕食の食材から味までとても美味しく大満足でした。ありがとうございました。

2023年11月にご利用されたお客様からのお声

2023年12月11日 更新
チェックイン時の説明も丁寧で感じが良かったです。広くて清潔で気持ちよく過ごせました。地元の物もありとても美味しく、レストランが広く天井も高く大変気持良い所でした。次回も来たい宿の一つです。

2023年11月にご利用されたお客様からのお声

2023年12月11日 更新
どこも掃除が行き届いており、飾ってある生花も素晴しくゆったり出来ました。浴槽の中に畳が敷かれてあったのには驚き、贅沢な気分になりました。

2023年11月にご利用されたお客様からのお声

2023年12月11日 更新
警備員の方まですれ違うと挨拶してくださいました。最近大浴場にバスタオルが置いてないところが多いのですが設置されていたので乾かす間もなく温泉を十分に楽しめました。

2023年11月にご利用されたお客様からのお声

2023年12月11日 更新
お部屋、エレベーター前に生花がありとても感動しました。中々生花がなくほとんど造花なので気配りが二重丸です。久し振りに来ましたがやっぱりここのお風呂は沢山あって一番です。来年また来たいと思います。

2023年10月にご利用されたお客様からのお声

2023年12月11日 更新
宿泊前にお風呂について問い合わせしたのですが親切に答えて頂きました。どのスタッフの方も明るく親切でとても気持ちよく過ごせました。本当にありがとう御座いました。館内の施設への案内先、こちらから声を掛けなくても様子を見て気付いていてスタッフさんから声を掛けてくださり助かりました。大浴場がどこも清潔で使いやすくとても良かったです。今回は職場の旅行での利用でしたが是非家族でも、泊まりに来たいです。とても良かったと皆に教えたいです。本当にありがとう御座いました。

2023年10月にご利用されたお客様からのお声

2023年12月11日 更新
スタッフの皆様丁寧に対応してくれて又家族で来たいと思います。大浴場にシャンプーバイキングがあり使用させて頂きました。好みのものが選べるのも良いです。夕食はどの料理も美味しく頂き、子供も満足していました。朝食バイキングも大満足です。家族全員で楽しい時間を過ごす事が出来ました。

2023年10月にご利用されたお客様からのお声

2023年12月11日 更新
全ての食事が美味しかったです。何処かでのんびりしたいと思い利用させてもらいました。コロナ禍から遠出を控えておりましたが久し振りに気持ちの良い旅をした気分です。ありがとう御座いました。

2023年10月にご利用されたお客様からのお声

2023年12月11日 更新
丁寧にお出迎え頂きうれしかった。15年位前に初めて利用してからとても気に入っていて子供、孫達と何度も利用しています、何時来ても満足しています。

2023年9月にご利用されたお客様からのお声

2023年10月12日 更新
電話予約で人数の変更をしたのですが丁寧に対応して頂けて嬉しかったです。部屋もキレイで快適でした。お風呂が多くて子供が喜んでいました。解体ショーのお魚が美味しくて子供と夫が喜んでいました。私は郷土料理や所々にいる福島の郷土果実が好きでした。福島を満喫できました。ありがとうございました。

2023年9月にご利用されたお客様からのお声

2023年10月12日 更新
とてもホスピタリティが優れていました。バリエーション豊かなお風呂でとても満足させていただきました。ありがとう御座いました。

2023年9月にご利用されたお客様からのお声

2023年10月12日 更新
清潔感があり満足でした。震災前に来て宿泊していますが以前よりも全ての面でよくなっている感じがしました。次回又お世話になりたいと思います。