ホテル華の湯 Hotel HANANOYU



お客様からのお声

お客様から頂いたお声をご紹介

ホテル華の湯にご宿泊いただきましたお客様から
大変あたたかいお言葉を頂いております
「学びかつ行うものは必ず成功する」の経営理念のもと
頂いたご意見を大切に、おもてなしの心を育ててまいります。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
全ての職員の方達の対応がとても良かったです。寝具が寝心地が良かったです。お風呂のお掃除が行き届いていてとてもきれいで気持ち良く入浴出来ました。朝食は今迄宿泊した中で一番おいしかったです。大満足でした。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
到着してすぐ迎えて頂き荷物も多かったので非常に助かりました。広くて内風呂も良かったです。売店の方の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。又伺いたいです。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
何年も前に利用した事があって懐かしかった。変わらず良い空間だった。ありがとうございます。いつか親と来ます。新人さんも笑顔での接客や一生懸命さが伝わりとても心地いい時間でした。ありがとうございました。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
チェックインの対応してくれた人がとっても良かったです。スタッフの対応、美味しい食事、気持ちの良いお風呂全てに大大大満足です。!!是非又泊まりに来たいです。3年ぶりの家族旅行と言っても栃木のお隣、ここ福島に来て一泊でしたがすごく大満足の一泊となりました。毎日の疲れが本当に取れました。感謝しています。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
スタッフの方は親切で明るく声掛けして下さって心地良かったです。スタッフさんが一生懸命に頑張っている姿が好印象で、数々の温泉は夢の様で心身ともに癒してくれました。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
スタッフ皆さんが温かい雰因気でさりげなく声を掛けて下さり気配りが出来る方ばかりでした。子連れでしたがとてもゆっくり出来ました。ありがとうございました。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
電話対応やチェックイン、荷物を運んでくださった全てスタッフさん感じよかったです。ラウンジも部屋も素晴らしく最高でした。料理は最高に美味しく品数も沢山。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
全てとても良かったです。特にお風呂は素晴らしいです。又機会がありましたら訪れたいと思います。皆様大変お世話になりました。こんな良い所が連休に見つけられてとてもラッキーでした。福島の方は皆さんフレンドリーで心根の良い方ばかりでした。ありがとうございました。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
皆さん親切で丁寧でした。ありがとうございます。館内で子供が楽しめる工夫がされていてありがたかったです。コロナ禍でご苦労もあるかと思いますが、元気に頑張って頂けたらと思います。

2022年5月にご利用されたお客様からのお声

2022年6月 9日 更新
館内に入った瞬間の「待ってました!」「歓迎してます」感が素晴らしくびっくりしました。客室内の清潔感も良かった様に感じます。又来たいです。子供も「又来たい」と言ってました。全館通して接客が素晴らしかったと感じます。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
皆さんとても良い方ばかりで挨拶も元気にして下さいました。お風呂の数がたくさんあって入るのが楽しくなっちゃいました。久しぶりに楽しく思いっきり遊ぶことが出来ました。ありがとうございました。又利用させて下さいネ。華の湯さん最高でした。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
玄関入ってすぐ明るい笑顔で良かったです。売店の接客がとても元気よく明るい方でこちらも元気になりました。スタッフの方はどこでお会いしても明るい挨拶で気持ち良かったです。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
玄関に入ってから活気があり、どの職員さんも明るく親切な対応でした。部屋も広く桜も見れてとても良かったです。新入社員さんが丁寧で新入社員の方とは思えない対応をして頂いて驚きました。ありがとうございました。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
スタッフの方々きびきびとして声掛けもされていてとても気持ちがいいです。全体に活気のあるホテルです。スタッフの方々もどの方も気持ちがいい対応して頂きました。又こちらに来ることがあれば是非泊まりたいです。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
前回と同様、今回も対応が良くて本当に気持ち良く宿泊することが出来て本当に満足しました。館内全てに生花が飾ってあり素晴らしいです。又お世話になりたいと思っています。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
お出迎えの時も気持ちの良い挨拶ですぐに荷物を持って頂けて助かりました。以前来た時からお風呂がリニューアルされていて水槽がキレイだった。今回も大変居心地良く過ごさせて頂きました。どのスタッフの方も親切で心配りが素晴らしいです。ありがとうございました。新年度と言う事もあり、新人さんが頑張っておられるのが印象的でした。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
皆様とても対応が素晴らしく大変満足致しました。細部にわたってサービスが行き届いていると感じました。部屋の家具やインテリア、トレーアメニティ等も良かったです。大浴場が広くて驚きました。大満足!!食事もとても美味しかったです。全品美味!!次は家族で来たいです。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
チェックインやアメニティ部屋のお風呂、宴会場もうすべてが素晴らしい!それに対応してくれたスタッフさん新人にも関わらずとても素晴らしい対応してくれました。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
子供達に対しても優しく丁寧に対応して頂いてありがとうございました。パフォーマンス、サービス、味、100満点でした。初めからずっと丁寧に対応して頂き私達も子供達も大満足でした。又明日から頑張れます!! 次来ることを目標にします。

2022年4月にご利用されたお客様からのお声

2022年5月17日 更新
部屋はとても清潔でアメニティも浴衣も充実していました。夕食の品数や味は最高です!部屋の露天風呂の泉質がトロッとしていてとても気持ち良く何回も入って癒されました。夕食も最初から最後まで全部きれいで美味しかったです。又来たいと思います。