ホテル華の湯 Hotel HANANOYU



お客様からのお声

お客様から頂いたお声をご紹介

ホテル華の湯にご宿泊いただきましたお客様から
大変あたたかいお言葉を頂いております
「学びかつ行うものは必ず成功する」の経営理念のもと
頂いたご意見を大切に、おもてなしの心を育ててまいります。

2023年8月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月31日 更新
バスタオルや浴衣が自由に使えたのがとても良かったです。父の喜寿祝いの旅行である事を予約時に伝えていたところ夕食時にフルーツを持って来て下さり記念の写真も撮ってくれました。言葉掛けや対応も良かったです。スタッフ皆さん感じが良くとても気持ちよく良い気分でした。2泊ゆっくりすることが出来ました両親も喜んでいたので本当に良かったです。ありがとうございました。

2023年8月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月31日 更新
とても清潔感があり快適です。アメニティも充実していて大満足です。お風呂の種類も沢山ありサービスも沢山ありでとても良かったです。料理の種類が豊富で福島の食材を使用した物もあり楽しく食事が出来ましたご馳走様でした。又来たいと思える宿泊でした。2日間ありがとうございました。

2023年8月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月31日 更新
丁寧な接客で良かったです。掃除が行き届いていて気持ちよかったです。お風呂が綺麗。シャンプーバイキングは良かったです。種類が豊富なウエルカムドリンクとても良くて子供も大喜びでした。富くじ楽しかったです、福島に来た時は又泊まりに来ます。

2023年8月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月31日 更新
子供用のアメニティがすべて可愛くてリュック型ビニール袋も良かった。プールに、富くじ、鯉の餌(有料)など子供も楽しめた。3世代で宿泊した私たちは充分楽しめた。

2023年8月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月31日 更新
カツオの解体ショーが見られて良かったです。お料理も美味しかったです。プールを利用できる為、夏は子供たちが楽しみにしています。パンフレットがボロボロになるほど見ながらこの日を待っていました。夏休みの良い思い出になりました。ありがとうございました。

2023年7月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月15日 更新
とても感じが良い方ばかりでした。掃除も行き届いていて安心して使用することが出来ました。又来たいと思っています。これからも頑張って下さい。
本当に大満足でした。ありがとうございました。

2023年7月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月15日 更新
大浴場露天風呂、心の底から癒されました。菓子とドリンクのサービスがあり、館内に生花が飾ってあり癒されました。

2023年7月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月15日 更新
皆様に親切にして頂きました。ありがとうございます。ウエルカムドリンクのコーナーの対応に感動しました。クオリティが高くて本当に満足でした。子供も大喜びでした。又来たいです。

2023年7月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月15日 更新
玄関前の提灯飾りがお祭りの雰因気でワクワクしました。高齢者の方も安全に入浴移動が出来る工夫が大変良いと思いました。母の米寿祝いご配慮頂き母が大変喜んでいました。感謝しています。

2023年7月にご利用されたお客様からのお声

2023年8月15日 更新
到着後玄関で迎えてくださりありがとうございました。常にスタッフの方がおられ安心できる品数も多く美味しかったです。仕事で初めて福島に来ましたがここは自然がすぐ近くにあり温泉ではとても良い眺めが見れました。又機会があればゆっくり美味しい物を食べ観光に来たいです。有難うございました。

2023年6月にご利用されたお客様からのお声

2023年7月 4日 更新
丁寧な対応でした。どこも清掃が行き届いていて良いです。3年ぶりに来ることが出来ました。3年前6歳と4歳だった子供たちも9歳と7歳になり前回のぼんやり楽しかった思い出が更新され家族全員が大好きなホテルになりました。今回期待値が高目で来訪しましたが期待以上にお部屋もキレイでご飯も美味しくお風呂も楽しくてとても幸せな時間を過ごせました。スタッフの皆さんもやさしく親切で子供たちにも丁寧に接して頂き本当に感謝しております。お世話になりました。

2023年6月にご利用されたお客様からのお声

2023年7月 4日 更新
スタッフの皆さん丁寧に対応していただきました。レストランの大きな窓から見える新緑、風に揺れる木々などとても素敵でした。心と体が癒されました。ありがとうございました。

2023年6月にご利用されたお客様からのお声

2023年7月 4日 更新
綺麗に清掃されていてとても気持ちよかったです。いたるところにお花が生けてあり心が癒されました。お心遣いが感じられました。又次回も来て見たいです。

2023年6月にご利用されたお客様からのお声

2023年7月 4日 更新
すべてにおいて大変良かったです。料理も美味しく食べすぎる位です。お友達にも紹介したいと思います。

2023年6月にご利用されたお客様からのお声

2023年7月 4日 更新
息子の8歳のお誕生日祝いで利用させて頂きました。フルーツプレート、素敵なお部屋、美味しいご飯とても喜んでいました。息子が9歳の誕生日もここにして!!と言っていました。とても楽しい一泊旅行になりました。

2023年6月にご利用されたお客様からのお声

2023年7月 4日 更新
大浴場様々なお風呂がありお魚がいたので子供も飽きなかったです。こちらから依頼する前に気付いてくださることが多くホスピタリティに感激でした。

2023年5月にご利用されたお客様からのお声

2023年6月 3日 更新
対応が丁寧でした。生花に癒されました。浴槽の多さにびっくりしました。美味しかったです。大変満足しました。又利用させて頂きます。

2023年5月にご利用されたお客様からのお声

2023年6月 3日 更新
清潔感もあり広々としたお部屋でゆっくりとくつろげました。新緑もきれいで大満足です。温泉の種類も豊富で広々としていてとても良かったです。料理は種類が多く食べた料理はすべて美味しかったです。お風呂もお料理もとても素晴らしかったので次回来れるように又毎日の生活を頑張っていこうと思います。

2023年5月にご利用されたお客様からのお声

2023年6月 3日 更新
皆さん親切で良かった。生花など心配りを感じた。お風呂が沢山あり全部入りきれませんでした。ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

2023年5月にご利用されたお客様からのお声

2023年6月 3日 更新
どのスタッフさんも丁寧に対応してくださいました。快適に過ごせました。オムツを捨てる場所がありとても助かりました。70才の両親も満足していました。小さい子供がいると宿選びに困りますが多くのご配慮があり快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございます。また利用したいと思います。