ホテル華の湯 Hotel HANANOYU



お客様からのお声

お客様から頂いたお声をご紹介

ホテル華の湯にご宿泊いただきましたお客様から
大変あたたかいお言葉を頂いております
「学びかつ行うものは必ず成功する」の経営理念のもと
頂いたご意見を大切に、おもてなしの心を育ててまいります。

2023年1月にご利用されたお客様からのお声

2023年2月 2日 更新
チェックインの際お菓子とお茶のおもてなしがホッとしました。お花が和みました。客室とても動きやすく食事のスペースとリラックスルームが別になっているのが良かったです。大浴場も多種で楽しませて頂きました。夕食時一品一品が丁寧さと感じ器も素敵で見てよし味よし温かい物はとてもあたたかく全て美味しく頂きました。プレミアムエグゼクティブフロアもとてもくつろげる空間で飲み物も多種ありユックリさせて頂きました。知人にも是非紹介したいと思います。又是非来たい!と思えるお宿でした。ありがとうございました。

2023年1月にご利用されたお客様からのお声

2023年2月 2日 更新
全体的な雰因気はとてもあたたかくて良心的なスタッフさんばかりでした。館内が清潔な所ばかりで綺麗なホテルで気持ち良く過ごせました。優しい料理の味付けに感動です。料理がほとんど丁寧に作られている物ばかりで味もかなり美味しいものがほとんどで感動でした。料理地元の物を殆ど使っているとのスタッフさんの言った通り野菜なども新鮮で洗練されている感じで調味料も沢山ありワクワク感がありました。スタッフの皆さんの挨拶が気持ちいい位しっかりしたホテルですね。ありがとうございました。

2023年1月にご利用されたお客様からのお声

2023年2月 2日 更新
いつも生のお花が綺麗に生けられていて感心しています。廊下のお花も素敵。

2023年1月にご利用されたお客様からのお声

2023年2月 2日 更新
1Fのお風呂の数が多く最高でした。家族3世帯の旅行で初めて利用しましたがとっても満足。子供がバイキングの時にぐずってしまった際、女性スタッフさんが声をかけて下さり一緒にチョコフォンデュをやってくれてとても助かりました。ありがとうございました。又来たいです。

2023年1月にご利用されたお客様からのお声

2023年2月 2日 更新
どの方も気持ち良く対応していただきました。家族全員が楽しめました。とても素晴らしかったです。コロナ禍でも安心して利用できました。子供が小さいですが不敏なく気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。是非又利用したいです。

2023年1月にご利用されたお客様からのお声

2023年2月 2日 更新
どのスタッフの対応も良かった。シャンプーのバイキングがすごく良かった。食べ物の品数がとても豊富だったしどれもおいしかった。

2023年1月にご利用されたお客様からのお声

2023年2月 2日 更新
久し振りの華の湯はやはりとても良かったです。本の貸出は子供達大満足でした。やっと来れて良かったです。

2023年1月にご利用されたお客様からのお声

2023年2月 2日 更新
スタッフの皆さんとても丁寧に対応が良くとても良いお正月を過ごせました。ありがとうございます。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
どの方も気持ち良く声をかけて下さり良い年末を過しました。子供向けの浴衣やアメニティも揃っており助かりました。お風呂の数が多く子供が楽しんで入浴出来ました。どれもおいしかったです。日本酒の種類も多く夕食が楽しめました。子供が楽しめるイベント企画で見事オセロセットを頂戴できるとは思っていませんでした。大人も大興奮です。家族全般が楽しめるお宿です。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
結婚記念日のお祝いとしてフルーツを出して頂けた事嬉しかったです。他のホテルとは違うサービスに感動しております。ここを選んで本当に良かったです。県民割の前の予約でしたが金額を超える対応に、大満足です!ありがとうございました。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
電話の対応、とても親切で良かったです。夕食のバイキングはすごい品数に加えしゃぶしゃぶとステーキ、その場で調理の出来たて。とっても美味しかったです。お料理・接客とても素晴らしかったです。夕食時、両親の金婚式と父の77歳の誕生祝にとフルーツプレートのサプライズを頂き4人で感動しました。お心遣いに嬉しくて大雪の運転の疲れも癒されました。ホテルに到着してからは素晴らしいおもてなしに心が温まりました。ステキな思い出が出来又少しは親孝行できたのかなと思ったところです。部屋や廊下の花も全て生花が生けてあり素敵でした。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
ホテルの雰因気や料理などとても良く、これまで二度夫婦で利用させて頂きましたが是非両親も連れて来たいと思い今回三度目の利用となりました。変わらずスタッフさん皆さんの対応が温かく、とても良い家族旅行になりました。ありがとうございました。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
シャンプーバイキングが有り難かったです。色々なお料理が食べれて大満足です。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
係員の応対が行き届いていて気持ち良かった。部屋の内外の襖障子等に破れ汚れなど無く流石Sランクです。色々な所に花が生けてあり良かった。お部屋もキレイで良かった。朝食バイキングの場所が広くてゆったり出来た。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
とても親切でした。1階のお風呂が沢山あって楽しかったです。夜のお寿司とステーキとしゃぶしゃぶがとても美味しかったです!是非又来たいです。旦那が私の誕生日プレゼントに予約してくれて最高の誕生日プレゼントになりました。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
心温まる対応ありがとうございました。子供の頃から知ってるホテル、清潔感が保たれているのはスタッフの方々の努力ですね。コロナなどで大変だと思います私が幼いころからあるホテル、福島県民としてこれからもずっと利用していきたいので少しずつリニュ―アルを続け県外の人にも愛される存在になってほしいと思います。私も友人、知人にお勧めします。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
クリスマスツリーがとてもステキでした。ウエルカムドリンク良いと思います。お風呂が沢山ありバスタオルが何回も新しく使えて嬉しい。お水がとても美味しい。又是非泊まりたいと思います。スタッフの皆様とても感じが良くて久しぶりに癒されました。

2022年12月にご利用されたお客様からのお声

2023年1月 6日 更新
ワンランク上の空間設備が整っていて良かったです。全て満足な部屋食事時間を過ごさせて頂きました。全て素晴らしいおもてなしをありがとうございました。次回も来させて頂きますので、その際は宜しくお願いします。

2022年11月にご利用されたお客様からのお声

2022年12月12日 更新
駅からの送迎がありスムーズに到着出来ました。きれいなお部屋でゆっくり休めました。露天風呂の種類も多くとても良く温泉を楽しめました。夕食バイキングのお寿司がとても美味しかったです。

2022年11月にご利用されたお客様からのお声

2022年12月12日 更新
フロントの方丁寧に対応してくださいました。シングルルーム初めて使用させて頂きました椅子がとても座り心地が良く快適でした。夕食でお寿司を目の前で好みに合わせて握って出来るのは感動しました。コロナの広がりで大変厳しい状況がまだ続くと思いますが、これからも頑張って下さい。又利用させて頂きます。