2024年3月にご利用されたお客様からのお声
2024年4月 8日 更新
フロントの対応がテキパキとして感じが良かったです。布団敷きに来てくれた方々もとてもテキパキとして礼儀正しくて気持ちが良いです。館内のあちこちのある生花はどれも目を引く季節感のあるものばかりでとても癒されました。
2024年3月にご利用されたお客様からのお声
2024年4月 8日 更新
予約確認の電話時とても親切で分かりやすい対応をして頂きました。アメニティも豊富でとても素晴しいと思いました。朝も夜も品数・味・スタッフの対応とても素晴しいいと思いました。全体的に素晴しい対応でとても癒されました。又伺いたいと思います。お世話になりました。
2024年3月にご利用されたお客様からのお声
2024年4月 8日 更新
清潔感があり気持ちよく過ごせました。館内全体清潔で良く整っていました。スタッフの皆様も親切で良かったです。生花があちらこちらに生けてあり素敵でした。食事も温かいものを出してくれて目の前で作ってくださり美味しさが増えました。
2024年3月にご利用されたお客様からのお声
2024年4月 8日 更新
お花がきれいです。お部屋もとても清潔でした。脱衣室がとても清潔で丁寧にお掃除されていました。夕食は福島の食材が沢山使われていて楽しく美味しく頂きました、朝食は品数が多くて楽しかったです。今回は一人で来ましたが又家族で来たいと思いました。
2024年3月にご利用されたお客様からのお声
2024年4月 8日 更新
コックの皆さん笑顔が素敵で嬉しくなりました。館内ですれ違う従業員の方々も丁寧なご挨拶頂き本当に快適に過ごしました。ありがとうございました。
2024年3月にご利用されたお客様からのお声
2024年4月 8日 更新
お風呂への表示等わかりやすかったです。沢山のお風呂と広さがあるのにお掃除も良く行き届いていました。スタッフの方々大変接遇が良く居心地良かったです。外国人スタッフの方も笑顔で日本語もお上手で素敵でした!今度は家族を連れて来たいと思うほどでした。2連泊なのに必ず出かけるときもホテルスタッフの方がお見送りしてくださり気持ち良かったです。
2024年3月にご利用されたお客様からのお声
2024年4月 8日 更新
お風呂とても楽しめました。お誕生日のプレゼントとしてフルーツ盛り合わせを頂きありがとうございました。ウエルカムラウンジも最高で、初めての経験でした。
2024年2月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
玄関に荷物を取りに来てくれて嬉しく思いました。お部屋もきれいで広々として寝心地も最高でした。朝食会場で大きな声で挨拶がありスタッフの方が凄く感じが良かったです。とても良いホテルで一生の思い出になりました。大変親切丁寧で良かったです。退職記念の旅行は華の湯さんを選んで最高でした。
2024年2月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
子供は小さく荷物も多かったですが車を着けたら直ぐにお出迎えをして下さり助かりました。快適かつ対応も心地良かったです。
2024年2月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
孫にも父母にも評判が良かったです。今回バレンタイン企画で特典が沢山あって良かったです。スタッフの皆さんはとても好印象でした。
2024年1月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
スタッフさんどなたも優しく声を掛けてくれてゆっくり楽しく過ごせました。露天風呂の数も多く楽しめました。ありがとうございました。
2024年1月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
若いスタッフの対応がとても良く教育されていて素晴しい対応でした。夕食時の若いスタッフの対応言葉使いがとても良かったと思います。何回か来ていますがゆったりのんびり出来ました、又来たいと思います。
2024年1月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
予約の時から丁寧で親切な対応に胸がいっぱいになりました。広いお部屋開放感とても良かったです。通路を歩くのも楽しいくらいでした。玄関、ロビー、ビュッフェ会場も素敵な温泉だったと思わせる雰因気たっぷりの場所でした。とても優しく対応して頂きました。
2023年12月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
スタッフの皆さん丁寧で優しかったです、ありがとうございます。他の旅館では早く着くと待機時間があるので早めに部屋に入れてもらえて感動しました。
2023年12月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
清潔感があるのはもちろんさりげない所に生花が生けられておりスタッフの皆様のお心遣いを感じれて嬉しかったです。
ウエルカムラウンジや大浴場や食事もどれも素晴しくとても楽しくこちらのホテルに宿泊する事が今回の旅行で一番楽しいトピックになりましたありがとうございました。
2023年12月にご利用されたお客様からのお声
2024年3月 4日 更新
ウエルカムラウンジがあり食事前のひとときを過ごす事が出来ました。夕食の食材から味までとても美味しく大満足でした。ありがとうございました。
2023年11月にご利用されたお客様からのお声
2023年12月11日 更新
チェックイン時の説明も丁寧で感じが良かったです。広くて清潔で気持ちよく過ごせました。地元の物もありとても美味しく、レストランが広く天井も高く大変気持良い所でした。次回も来たい宿の一つです。
2023年11月にご利用されたお客様からのお声
2023年12月11日 更新
どこも掃除が行き届いており、飾ってある生花も素晴しくゆったり出来ました。浴槽の中に畳が敷かれてあったのには驚き、贅沢な気分になりました。
2023年11月にご利用されたお客様からのお声
2023年12月11日 更新
警備員の方まですれ違うと挨拶してくださいました。最近大浴場にバスタオルが置いてないところが多いのですが設置されていたので乾かす間もなく温泉を十分に楽しめました。
2023年11月にご利用されたお客様からのお声
2023年12月11日 更新
お部屋、エレベーター前に生花がありとても感動しました。中々生花がなくほとんど造花なので気配りが二重丸です。久し振りに来ましたがやっぱりここのお風呂は沢山あって一番です。来年また来たいと思います。